Der Elisabeth Vinzenz Verbund ist einer der größten konfessionellen Trägerverbünden von Krankenhäusern und weiteren Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen. Der EVV verbindet an seinen Standorten in sieben Bundesländern eine moderne und kompetente medizinisch-pflegerische Versorgung mit der Tradition christlicher Nächstenliebe und gelebter Menschlichkeit.
IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Für unsere Region Nord suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen
IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support, insbesondere für unsere Klinikstandorte in Reinbek und Eutin
- Lösung von Hard- und Softwareprobleme per Remote, E-Mail, telefonisch am Arbeitsort sowie Installationen und Konfigurationen
- Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung der Support-Anfragen
- Dokumentation
- Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentation
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb des Bundeslandes
Ihr Profil
- Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhausumfeld
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
- eine leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Altersversorgung)
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing
