Der Elisabeth Vinzenz Verbund ist einer der größten Trägerverbünde katholischer Krankenhäuser in Deutschland. Zu ihm gehören bundesweit aktuell zwölf Krankenhäuser mit mehr als 3.000 Klinikbetten, Pflegeeinrichtungen, Ausbildungsstätten sowie weitere Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen. Für mehr als 10.000 Beschäftigte ist er ein attraktiver Arbeitgeber, der eine qualitätsorientierte, kompetente medizinisch-pflegerische Versorgung mit der Tradition christlicher Nächstenliebe und gelebter Menschlichkeit verbindet.
IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Für unseren Standort St. Joseph Krankenhaus Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:
IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)
Vollzeit oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden wöchentlich. Die Anstellung erfolgt im Elisabeth Vinzenz Verbund, der Arbeitsort ist das St. Joseph Krankenhaus Berlin.
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support für Kliniken und medizinische Versorgungszentren (MVZ)
- Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, telefonisch am Arbeitsort, sowie Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports
- Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
- Dokumentation von Problemen und Lösungen
- Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Ihr Profil
- Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich
- idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/Krankenhauslandschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung
- eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
- 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
- ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung
- offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur
- weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing
