Der Elisabeth Vinzenz Verbund ist einer der größten Trägerverbünde katholischer Krankenhäuser in Deutschland. Zu ihm gehören bundesweit aktuell zwölf Krankenhäuser mit mehr als 3.000 Klinikbetten, Pflegeeinrichtungen, Ausbildungsstätten sowie weitere Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen. Für mehr als 10.000 Beschäftigte ist er ein attraktiver Arbeitgeber, der eine qualitätsorientierte, kompetente medizinisch-pflegerische Versorgung mit der Tradition christlicher Nächstenliebe und gelebter Menschlichkeit verbindet.
IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Für unser Vinzenzkrankenhaus Hannover in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen
IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)
Die Anstellung erfolgt im Elisabeth Vinzenz Verbund.
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support für Kliniken
- Lösung von Hard- und Softwareprobleme per Remote, E-Mail, telefonisch am Arbeitsort, sowie Installationen und Konfigurationen
- Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
- Dokumentation von Problemen und Lösungen
- Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Ihr Profil
- Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich
- idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/Krankenhauslandschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
- eine leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Altersversorgung)
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing
